Les métiers du bricolage

Directeur responsable approvisionnement

Le directeur approvisionnement et transport participe, en lien avec la direction supply chain, à la définition de la stratégie d’approvisionnement du réseau de distribution. Il élabore et met en place, en coordination avec la direction achats et les autres départements de la supply chain, les processus d’approvisionnement et de transport dans une logique d’optimisation des niveaux de stocks, des coûts et dans une démarche éco et socio-responsable. Il pilote et supervise les plans/programmes et les opérations d’approvisionnement des sites logistiques afin de garantir la disponibilité et un niveau de stock optimal pour l’ensemble des magasins de l’entreprise. Il pilote le système de référencement des prestataires de transport, prend en charge la négociation des conditions tarifaires et les délais, assure le suivi de l’exécution des conditions contractuelles négociées et traite les litiges et contentieux complexes. Il pilote les relations avec les fournisseurs et veille à l’application des conditions et modalités d’approvisionnement négociées avec le service achats. Il définit, avec sa direction, les objectifs de performance, rend compte des indicateurs, propose et pilote la mise en oeuvre d’actions correctives ou d’améliorations des processus d’approvisionnement et de transport. Pour mener à bien ces missions, il s’appuie sur une équipe de collaborateurs (analyste approvisionnement, gestionnaire approvisionnement…), qu’il manage, anime et accompagne dans le développement de leurs compétences.

Directeur de site

Le directeur/responsable de site, d’entrepôt définit la stratégie de gestion des flux de la chaine logistique du site/entrepôt dans une logique d’optimisation des processus et des coûts. I l définit les aménagements, détermine les besoins et les moyens nécessaires et organise l’exploitation du site/entrepôt en tenant compte de l’approvisionnement réseau. Il développe et gère le portefeuille de prestataires de transport/livraison. Il assure le pilotage et la bonne gestion de l’ensemble des opérations du site, en veillant à l’application des procédures et des règles d’hygiène, qualité, sécurité et d’environnement (HQSE) en vigueur. Il définit les objectifs du site et les indicateurs de performances en fonction des orientations fixées par la direction supply chain. Il identifie les leviers nécessaires pour optimiser l’exploitation et la performance du site. Il définit, pilote et suit la mise en œuvre des actions correctrices ou d’améliorations adaptées. Pour mener à bien ces missions, il s’appuie sur une équipe de collaborateurs (responsable d’exploitation, responsable/chef d’équipe logistique) qu’il manage, anime et accompagne dans le développement de leurs compétences. Emploi externalisé dans certaines entreprises du bricolage.

Chef de secteur logistique

Le chef de secteur logistique définit la stratégie de gestion des flux de la chaine logistique du magasin (ou de plusieurs magasins) dans une logique d’optimisation, d’amélioration et de développement des processus logistiques en magasin. Il est aussi le garant de la sécurité des biens et des personnes, en lien avec le chef de la sécurité. Il détermine les besoins et les moyens nécessaires. Il pilote et supervise la mise en oeuvre opérationnelle des actions et des procédures d’exploitation, la bonne coordination et la coopération des interlocuteurs des activités logistiques magasin. Il suit avec précision les indicateurs économiques et identifie les leviers nécessaires pour optimiser l’exploitation et la performance du site logistique du magasin. Il définit et suit la mise en oeuvre des actions correctrices ou d’améliorations. Pour mener à bien ces missions, il s’appuie sur une équipe de collaborateurs (responsable d’équipe logistique, équipier logistique, assistant commercial/coordinateur logistique…) qu’il manage, anime et accompagne dans le développement de leurs compétences.

Chauffeur livreur

Le chauffeur livreur assure depuis un entrepôt, une plateforme logistique, le transport et la livraison de marchandises dans le réseau de distribution : magasins de l’enseigne et unité logistique du réseau. Il effectue sa tournée, généralement sur de moyennes distances, au moyen de véhicules de différentes catégories selon la réglementation du transport routier, du code de la route et dans le respect des délais de livraison et de la qualité de service. Le chauffeur livreur assure les opérations de chargement des palettes et des colis de marchandises et de déchargement au moyen de matériels de manutention/levage. Il est amené à effectuer certaines activités complémentaires associées à la livraison : contrôle des quantités livrées, récupérer les palettes vides, remise des bordereaux de livraison… Emploi externalisé dans certaines entreprises du bricolage.

Assistant supply chain

Au sein de la direction Supply Chain, l’assistant supply chain participe au bon fonctionnement de la chaîne logistique. Il seconde le directeur supply chain et l’analyste supply chain dans leurs activités de pilotage et de gestion de la chaine d’approvisionnement du réseau de distribution de l’entreprise. Il participe au suivi du cadencier d’approvisionnement des produits et lance les approvisionnements à partir des demandes de l’analyste supply chain. Il suit l’état des stocks des entrepôts et participe à l’identification des anomalies ou risques de ruptures, surstocks. Il effectue des demandes de prix pour participer à la détermination des choix logistiques les plus rentables. Il extrait les données de la supply chain pour contribuer à l’analyse statistique et au reporting. Il renseigne les tableaux de bord des indicateurs de la supply chain. Il participe à la mise en place de projets d’amélioration continue.

Assistant commercial logistique

L’assistant commercial logistique/coordinateur logistique travaille en collaboration avec l’équipe de vendeurs, le service logistique du magasin et, le cas échéant, avec l’entrepôt centralisé. Il assure la coordination des commandes et des livraisons. Il suit la préparation des commandes clients et planifie les livraisons en relation avec les transporteurs. Il gère les dossiers des opérations logistiques : planning, facturation, règlement… et assure le suivi administratif. Il veille au bon déroulement des livraisons : disponibilité des marchandises, suivi des commandes en cours, suivi des plannings de livraison, respect des délais… En cas d’anomalie, dysfonctionnement, aléas ou réclamation, il met en œuvre les actions nécessaires selon les procédures : constitution des dossiers de litiges, traitement des litiges en lien avec les services concernés… Emploi dont les activités peuvent être prises en charge par le responsable d’équipe logistique.

Approvisionneur

L’approvisionneur coordonne et gère l’approvisionnement en marchandises nécessaires au réseau de distribution. Il intervient en tenant compte de la politique d’approvisionnement de l’entreprise et dans une logique d’optimisation des processus et des coûts. Il identifie et anticipe les besoins prévisionnels en approvisionnement du réseau, participe à l’élaboration du plan d’approvisionnement et élabore les plannings en coordination avec les fournisseurs, les transporteurs et les différents sites logistiques à livrer. Il suit le bon acheminement des marchandises, les flux et les niveaux des stocks de marchandises. Il identifie les dysfonctionnements dans l’approvisionnement des sites logistiques et met en oeuvre les actions correctives nécessaires. Il participe à la gestion des relations avec fournisseurs. Il veille au respect des conditions et modalités d’approvisionnement négociées avec le service achats. Il suit, rend compte des résultats et des indicateurs de performance de son secteur et propose des axes d’amélioration, en lien avec sa direction.

Analyste supply chain

Au sein de la direction Supply Chain, l’analyste supply chain participe à l’organisation et à l’optimisation (délais, coûts, niveau de stocks) de la chaine logistique en réalisant des analyses de données, de prix et en déterminant, en lien avec la direction supply chain, des choix logistiques pour garantir la disponibilité des produits en magasin. Il assure le suivi du cadencier d’approvisionnement des produits, analyse et gère les risques de rupture de stocks ou de surstocks. Il propose des volumes à commander en fonction des besoins et des conditions d’approvisionnement les plus rentables (livraisons sur plateforme ou directes) en prenant en compte les paramètres économiques (marges, coûts logistiques) et commerciaux (positionnement prix de vente, coûts d’approvisionnement). Il gère les produits en fin de vie et s’assure de leur sortie effective des entrepôts. Il se situe à l’interface du service achats, commercial, des fournisseurs et des entrepôts logistiques. Il suit, analyse les indicateurs de performance, rend compte des résultats et propose des axes d’amélioration, en lien avec sa direction.

Analyste approvisionnement marché

L’analyste approvisionnement marché est chargé d’analyser et d’anticiper les besoins d’approvisionnement d’un portefeuille de produits afin de garantir la disponibilité et un niveau de stock optimal pour l’ensemble des magasins de l’entreprise. Il élabore les programmes/plans d’approvisionnement à partir des besoins identifiés en tenant compte de la politique d’approvisionnement de l’entreprise et dans une logique d’optimisation des processus et des coûts. Il gère les commandes d’approvisionnement et s’assure auprès des équipes approvisionnement entrepôt de la disponibilité des produits pour couvrir les besoins en magasin. Il surveille les niveaux de stock, ajuste les commandes en fonction de la demande ou assure l’écoulement de l’ancienne gamme en stocks pour éviter les ruptures surstocks ou risque de stocks obsolètes. Il identifie et gère les dysfonctionnements dans l’approvisionnement et les stocks en identifiant les causes et en déployant les plans d’actions nécessaires : difficultés de livraison, retards de livraison, anomalies rencontrées en réception, niveaux de stocks insuffisants… Il gère les relations avec les fournisseurs et s’assure que les produits sont livrés aux dates et quantités conformes à la commande ainsi que dans les conditions et modalités d’approvisionnement négociées avec le service achats. Il suit, analyse les indicateurs de performance et rend compte des résultats des programmes/plans d’approvisionnement et propose des axes d’amélioration, en lien avec sa direction.