Ingénieur qualité fournisseurs

Au sein du département qualité, l’ingénieur qualité fournisseurs décline le périmètre d’analyse, les objectifs, les normes et critères qualité de l’entreprise vis-à-vis des nouveaux fournisseurs ou ceux existants et les valide auprès de la direction. Il met en place les procédés et les plans d’audit (inspections, vérifications, entretiens…) et planifie les interventions des auditeurs.

L’ingénieur qualité fournisseurs analyse les rapports d’audit, notifie à sa direction et aux fournisseurs les non-conformités et les écarts par rapport aux normes et aux exigences de qualité.

Il suit la qualification des fournisseurs et assure un suivi continu de leur performance pour s’assurer qu’ils maintiennent leur conformité aux critères établis.

Il travaille en étroite collaboration avec les auditeurs. Il apporte un soutien technique et informe sur les plans d’audit et les objectifs.

Le cas échéant lorsque l’entreprise développe ses propres marques, il peut réaliser des inspections en usine et peut accompagner le projet de développement dans le domaine qualité.

Profil recherché :

Le métier est accessible à partir d’un diplôme de niveau bac + 5 dans le domaine de la qualité, de l’audit qualité.

La pratique de l’anglais est requise.

Formations courantes (liste non exhaustive) :

• MASTER – Qualité, hygiène, sécurité
• Grade_Master – Diplôme de Sciences Po Rennes – Spécialité Management des risques et de la qualité :
• Titre à finalité professionnelle – Manager qualité hygiène sécurité environnement
• Titre à finalité professionnelle – Manager de système qualité sécurité environnement

• Déclinaison et application des critères de qualification, en fonction des exigences spécifiques de l’entreprise et normes réglementaires et élaboration des plans d’audits.
• Planification et supervision des audits.
• Analyse des rapports d’audit et notification auprès des fournisseurs.
• Suivi des qualifications fournisseurs et suivi de leur performance en termes de qualité.
• Soutien technique et transmission des informations sur les plans d’audit auprès des auditeurs.

APPLIQUER LES CRITÈRES DE QUALIFICATION ET METTRE EN OEUVRE LES PLANS D’AUDIT FOURNISSEURS

• Appréhender la politique qualité fournisseurs définie par l’entreprise et identifier les risques potentiels associés à la qualité des fournisseurs.
• Appliquer les critères de qualification mesurables pour les fournisseurs en tenant compte des exigences qualité de l’entreprise, des normes et réglementations.
• Définir les objectifs et élaborer les plans d’audit en définissant les méthodes d’évaluation, les sites, process à auditer, les ressources nécessaires, les documents de référence…

SUPERVISER LES AUDITS FOURNISSEURS

• Assurer les relations avec les auditeurs internes et/ou externes, transmettre les informations nécessaires à la réalisation des audits, apporter un soutien technique en cas de besoin et vérifier la bonne compréhension des objectifs et méthodes.
• Informer les fournisseurs de la planification de l’audit, des attentes, des objectifs, des documents à préparer, des personnes à impliquer dans l’audit.
• Superviser les audits et s’assurer du respect des procédures d’audit établies.
• Participer, selon les besoins et la complexité de l’audit, à la réalisation des inspections, observations des activités sur site et entretiens.
• Mettre en place et superviser la bonne gestion de la documentation liée aux audits, aux résultats et aux non-conformités détectées : Identification et classification des documents, procédures d’archivage, accès et diffusion de l’information…

SUIVRE LES QUALIFICATIONS FOURNISSEURS ET LES PLANS D’ACTION DE PROGRÈS

• Analyser les rapports et résultats d’audit, les écarts et les non-conformités identifiés par rapport aux normes de qualité et aux exigences définies par l’entreprise.
• Travailler de manière concertée avec les fournisseurs, expliquer les conclusions de l’audit et notifier leur qualification.
• Assurer le suivi des plans d’action de progrès et l’évaluation de leur efficacité, les résultats obtenus et la comparaison avec les objectifs fixés.
• Mettre en place un système de suivi de la performance des fournisseurs qualifiés.
• Assurer une veille sur les évolutions dans le domaine du contrôle qualité et de l’audit.
• Identifier des opportunités d’amélioration continue du processus de qualification et de suivi des fournisseurs.
• Mettre en oeuvre les actions d’amélioration, validées par la direction, du processus de qualification et de suivi des fournisseurs.

Indispensables pour tous les emplois dans le secteur du Bricolage :

• Esprit d’équipe
• Sens du relationnel
• Sens de la performance et du résultat

Fondamentales pour cet emploi :

• Rigueur, organisation
• Autonomie, prise d’initiative
• Capacité d’analyse et de synthèse

En interne : L’ingénieur qualité fournisseurs intervient sous la responsabilité du directeur qualité et du responsable qualité. Il est en relation permanente avec les auditeurs et avec les équipes achats et service import.

En externe : Il est en relation avec les fournisseurs et selon les besoins avec les organismes de réglementation et de normalisation (cabinet d’audit et société d’inspection).

Avec une expérience et des formations complémentaires, l’ingénieur qualité fournisseurs peut évoluer vers des postes de supervision : responsable qualité, directeur qualité…